이용약관

제1조 (목적과 적용 범위)

이 약관은 회사가 제공하는 Mintdesk 게이트웨이 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관은 게이트웨이 계정을 만들거나 서비스를 결제한 이용자에게 적용됩니다. Mac에 설치하는 Mintdesk 앱을 같은 네트워크 또는 이용자가 직접 구성한 VPN에서만 사용하는 경우에는 계정이 필요하지 않으며, 그 이용에는 제4조가 적용됩니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 환불·취소 정책, 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다. 환불·취소 정책과 개인정보처리방침은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제2조 (정의)

앱

이용자가 자신의 Mac에 설치하는 Mintdesk 응용 프로그램입니다. 원격 데스크톱 프로토콜(RDP) 서버로 동작합니다.

게이트웨이

회사가 운영하는 중계 서버입니다. 접속하는 기기와 이용자의 Mac 사이에서 암호화된 통신을 그대로 옮기는 릴레이이며, 원격 화면을 생성하거나 저장하지 않습니다.

에이전트

앱에 포함된 구성 요소로, 게이트웨이에 아웃바운드 연결을 유지하다가 요청이 오면 자기 자신의 127.0.0.1 원격 데스크톱 포트에만 연결합니다.

기기

계정에 등록된 Mac 한 대입니다. 계정 안에서 유일한 이름([a-z0-9-] 1–32자)을 가집니다.

게이트웨이 자격증명

계정마다 하나씩 발급되는 사용자명과 무작위 비밀번호입니다. 접속하는 기기의 원격 데스크톱 클라이언트가 게이트웨이에 인증할 때 사용합니다.

세션

게이트웨이를 거쳐 접속이 이루어진 한 번의 연결입니다. 시작·종료 시각, 클라이언트 IP, 전송 바이트 수가 기록됩니다.

제3조 (서비스의 내용)

서비스는 이용자가 VPN 구성, 포트 포워딩, 고정 IP 없이 외부 네트워크에서 자신의 Mac에 원격 접속할 수 있도록 통신을 중계합니다. 접속하는 쪽은 운영체제에 기본 포함된 원격 데스크톱 클라이언트 또는 Microsoft Windows App을 사용하며, 별도의 클라이언트 설치를 요구하지 않습니다.

게이트웨이는 이용자의 Mac에 대한 인증을 대신하지 않습니다. Mac 로그인은 종전과 같이 해당 Mac의 계정 자격증명과 네트워크 수준 인증(NLA)으로 이루어지며, 게이트웨이 인증은 그 앞에 놓이는 별도의 잠금장치입니다.

서비스는 TCP 전송만 사용하며, UDP 전송(3391)은 제공하지 않습니다. 게이트웨이를 거치는 세션은 대역폭 효율을 위해 H.264(AVC420) 코덱을 우선 사용합니다.

제4조 (무료로 제공되는 범위)

같은 네트워크(LAN) 또는 이용자가 직접 구성한 VPN을 통한 접속은 플랜과 무관하게 영구 무료입니다. 이 이용에는 게이트웨이 계정, 결제, 라이선스 키, 활성화가 필요하지 않습니다.

회사는 이미 무료로 제공한 앱 기능을 이후에 유료화하거나 잠그지 않습니다. 유료 구간은 회사가 서버와 트래픽 비용을 부담하는 게이트웨이 중계에 한정됩니다.

Free 플랜은 게이트웨이를 통한 접속도 Mac 1대에 한해 무료로 제공합니다(제8조).

제5조 (계정과 로그인)

계정은 이메일 주소로 만듭니다. 회사는 비밀번호를 저장하지 않으며, 로그인은 이메일로 발송되는 6자리 코드로 이루어집니다. 코드의 유효시간은 10분이고 입력 시도는 5회로 제한됩니다. 로그인에 성공하면 30일 동안 유지되는 세션 쿠키가 발급됩니다.

이용자는 자신의 이메일 계정과 로그인 코드를 제3자에게 노출하지 않아야 하며, 관리 소홀로 발생한 결과에 대해서는 이용자가 책임집니다. 계정 도용이 의심되는 경우 대시보드의 접속 기록(시각·IP·기기)을 확인하고 즉시 [email protected]로 알려 주십시오.

이용자는 언제든지 대시보드에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정을 삭제하면 등록된 기기와 접속 기록이 즉시 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 잔여 이용 기간이 있는 경우의 정산은 환불·취소 정책에 따릅니다.

제6조 (기기 등록과 대수 한도)

이용자는 Mac의 Mintdesk 설정에서 계정에 로그인하고 그 Mac에 이름을 붙여 기기로 등록합니다. 등록된 Mac에는 기기 토큰이 발급되어 해당 Mac의 키체인에 저장되며, 회사는 토큰의 해시값만 보관합니다.

동시에 등록할 수 있는 기기 수는 플랜에 따릅니다(제8조). 한도를 넘겨 등록을 시도하면 등록이 거부되며, 기존 기기를 해제하거나 플랜을 상향하면 계속할 수 있습니다. 기기 이름 변경과 등록 해제는 Mac의 설정과 대시보드 양쪽에서 가능합니다.

기기 이름은 인증된 계정 안에서만 해석됩니다. 다른 계정의 기기에는 어떤 방법으로도 접근할 수 없습니다.

제7조 (게이트웨이 자격증명)

게이트웨이 자격증명의 비밀번호는 회사가 무작위 20자로 생성하며, 발급 시 화면에 한 번만 표시됩니다. 이용자가 직접 고른 비밀번호는 사용할 수 없습니다. 원격 데스크톱 클라이언트가 요구하는 인증 방식(NTLM) 특성상 이 값은 사용자가 만든 비밀번호를 안전하게 저장할 수 없기 때문입니다.

표시된 비밀번호를 분실한 경우 대시보드에서 재발급할 수 있습니다. 재발급하면 이전 자격증명은 즉시 무효가 되고, 저장해 둔 클라이언트의 연결 설정을 갱신해야 합니다.

자격증명은 이용자 본인과 이용자가 허용한 사람만 사용해야 합니다. 자격증명을 공개하거나 판매·재배포하는 행위는 금지됩니다(제10조).

제8조 (요금과 이용 기간)

요금은 모두 부가가치세가 포함된 금액입니다. 회사는 트래픽 종량 과금, 기능 잠금, 평생 라이선스를 운영하지 않으며 과금 기준은 기기 수 하나뿐입니다.

이용 기간은 결제가 완료된 시점에 시작되어 선택한 기간(1년 또는 1개월)이 끝나는 날 종료됩니다. 이용 기간이 끝나면 해당 플랜의 기기 한도는 Free 플랜 기준으로 돌아가며, 등록된 기기와 접속 기록은 삭제되지 않습니다.

결제는 국내 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다. 세금계산서는 Business 플랜에서 발행합니다.

제9조 (청약철회와 환불)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 같은 조 제2항에 따라 디지털 서비스의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

회사는 이 제한을 그대로 적용하지 않고, 결제 후 7일 이내이면서 게이트웨이 세션이 0건인 경우 전액을 환불합니다. 그 밖의 경우에는 잔여 기간에 대해 일할 환불합니다. 구체적인 기준·절차·처리 기간은 환불·취소 정책에서 정합니다.

제10조 (이용자의 의무와 금지행위)

이용자는 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 게이트웨이 자격증명, 기기 토큰, 로그인 코드를 제3자에게 공개·대여·판매하거나 다수에게 공유하는 행위
2. 인증된 계정에 등록되지 않은 호스트나 포트로 연결을 유도하는 등 게이트웨이를 일반 프록시로 사용하려는 시도
3. 타인의 계정·기기에 접근하거나 접근을 시도하는 행위, 인증·차단·사용량 집계를 우회하려는 행위
4. 자동화 도구로 계정을 대량 생성하거나 인증을 반복 시도하는 행위
5. 서비스 운영을 방해할 정도의 비정상적인 트래픽을 발생시키는 행위, 원격 접속과 무관한 목적으로 중계 대역폭을 사용하는 행위
6. 서비스를 이용해 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 자신의 서비스에 결합해 제공하는 행위(Business 플랜 협의 시 예외)

이용자는 자신이 등록한 Mac에 대한 정당한 권한을 보유해야 하며, 그 Mac에 저장된 정보와 그 Mac을 통해 이루어지는 행위에 대해 스스로 책임집니다.

제11조 (이용 제한과 차단 기준)

회사는 자동화된 남용 방지 조치를 운영합니다. 기준은 다음과 같으며, 공격 양상에 따라 회사는 이를 조정할 수 있습니다.

회사는 제10조를 위반한 이용자에 대해 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 다른 이용자의 서비스 이용이나 시스템 안정성에 즉시 영향을 주는 경우에는 먼저 제한한 뒤 지체 없이 그 사유를 통지합니다. 이용자는 통지받은 날부터 30일 이내에 [email protected]로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 이유가 있다고 인정하면 즉시 제한을 해제합니다.

이용 제한으로 서비스를 이용하지 못한 기간이 있는 경우의 정산은 환불·취소 정책에 따릅니다.

제12조 (서비스의 변경·점검·중단)

회사는 서비스의 안정적인 제공을 위해 정기적으로 소프트웨어를 배포합니다. 배포 시 진행 중인 세션은 끊길 수 있으며, 클라이언트는 다시 접속하면 됩니다. 회사는 이러한 작업을 이용이 적은 한국 시간 새벽에 수행합니다.

천재지변, 정전, 회선 장애, 데이터센터 사고, 디도스 공격 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단될 수 있습니다. 회사는 사유와 예상 복구 시점을 확인되는 대로 알립니다.

회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 이메일과 웹사이트로 공지하고, 이용 기간이 남은 이용자에게 잔여 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제13조 (책임의 한계)

서비스는 통신을 중계할 뿐이며 이용자의 데이터를 저장하지 않습니다. 회사는 이용자의 Mac에 저장된 데이터의 손실·훼손, 이용자가 원격 접속을 통해 수행한 작업의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 인터넷 회선 품질, 이용자의 네트워크 환경, 접속하는 기기의 원격 데스크톱 클라이언트 동작 등 회사가 제공하지 않는 요소로 인한 접속 품질 저하에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 이용자가 최근 12개월 동안 서비스에 대해 실제로 지급한 금액을 한도로 합니다. Free 플랜 등 무상으로 제공되는 부분에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에만 책임을 집니다.

이 조항은 소비자인 이용자가 관계 법령에 따라 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

회사에 귀책사유가 있는 장애가 24시간을 초과해 연속된 경우의 보상은 환불·취소 정책에서 정합니다.

제14조 (개인정보)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 수집하는 항목은 계정 이메일, 기기 이름, 접속 IP·시각·전송 바이트 수입니다. 원격 화면·입력·파일·클립보드는 제3조에 따라 기술적으로 열람할 수 없습니다.

처리 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 정보주체의 권리와 행사 방법은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제15조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일과 변경 내용을 적용일 7일 전까지 웹사이트에 공지하고, 계정을 보유한 이용자에게는 등록된 이메일로 함께 알립니다.

이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 기간에 대한 환불은 환불·취소 정책에 따릅니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제16조 (준거법과 관할)

이 약관과 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법을 적용합니다.

서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의해 해결합니다. 협의가 이루어지지 않아 소송을 제기하는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따르며, 그 밖의 합의가 없으면 회사의 사업장 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

문의처: [email protected]

부칙

이 약관은 2026년 9월 13일부터 시행합니다.